Kantelu 2.7.2023
Kantelu kohdistuu Helsingin Sanomien verkkosivuillaan 1.7.2023 julkaisemaan STT:n juttuun Espanja aloittaa tänään EU:n puheenjohtajamaana.
https://www.hs.fi/ulkomaat/art-2000009691625.html
Kantelun mukaan jutussa oli olennainen asiavirhe, kun siinä kerrottiin Espanjan pääministerin Pedro Sánchezin sanoneen, että vihreä siirtymä tuo Euroopalle enimmillään yli 130 miljoonan euron säästöt, kun fossiilisten polttoaineiden tuonti vähenee. Kantelijan mukaan summa oli virheellinen ja se olisi ollut tarkistettavissa myös jutussa olleiden linkkien takaa. Kantelijan mukaan oikea luku on 133 miljardia euroa, eli virhe on yli tuhatkertainen ja merkittävä.
Kantelija teki oikaisupyynnön virheestä jutun julkaisua seuraavana päivänä Helsingin Sanomien oikaisupyynnöille osoittamaan sähköpostiosoitteeseen, mutta siihen ei reagoitu eikä kantelijalle vastattu.
Päätoimittajan vastaus 16.10.2023
Helsingin Sanomien vastaavan päätoimittajan Erja Yläjärven mukaan jutussa oli kantelijan osoittama olennainen asiavirhe. Päätoimittajan mukaan kantelijan oikaisupyyntöön oli jätetty reagoimatta mahdollisesti inhimillisistä syistä ja lomakaudesta johtuneen tietokatkoksen vuoksi. Virhe korjattiin, kun lehti sai tiedon virheestä ja kantelusta lokakuussa.
Ratkaisu
JO 20: Olennainen asiavirhe on korjattava viipymättä ja niin, että se tavoittaa mahdollisimman kattavasti virheellistä tietoa saaneen yleisön. Korjaus on julkaistava sekä tiedotusvälineen toimituksellisilla verkkosivuilla että julkaisussa tai kanavassa, jossa virhe on alun perin ollut.
[…]
Tiedotusvälineen on suotavaa tehdä yleisölle selväksi ne käytännöt ja periaatteet, joiden mukaan se korjaa virheensä.
Helsingin Sanomat julkaisi verkossaan STT:n uutisen Espanjan EU-puheenjohtajakauden alkamisesta. Jutussa kirjoitettiin Espanjan pääministerin Pedro Sánchezin sanoneen, että vihreä siirtymä toi Euroopalle enimmillään yli 130 miljoonan euron säästöt, kun fossiilisten polttoaineiden tuonti vähenee. Todellisuudessa luku oli 133 miljardia. Kantelija teki virheestä lehdelle oikaisupyynnön jutun julkaisua seuraavana päivänä, mutta siihen ei reagoitu.
Päätoimittaja myöntää virheen, ja se korjattiin, kun tieto virheestä tavoitti toimituksen kantelun myötä.
Julkisen sanan neuvosto toteaa, että Helsingin Sanomien julkaisemassa jutussa oli olennainen asiavirhe, kun siinä sekoitettiin miljoonat ja miljardit. Kantelija teki oikaisupyynnön lehden osoittamaan oikaisuille tarkoitettuun sähköpostiosoitteeseen, mutta pyyntöön ei reagoitu eikä kantelijalle vastattu. Virhe korjattiin vasta yli kolme kuukautta myöhemmin, kun tieto Julkisen sanan neuvostolle tehdystä kantelusta saavutti toimituksen.
Neuvosto toteaa, että on tiedotusvälineiden vastuulla huolehtia palautekanaviensa saavutettavuudesta ja toimivuudesta sekä siitä, että toimitukselle lähetetyt korjauspyynnöt käsitellään huolellisesti.
Julkisen sanan neuvosto katsoo, että Helsingin Sanomat on rikkonut Journalistin ohjeiden kohtaa 20, ja antaa sille huomautuksen.
Ratkaisun tekivät:
Eero Hyvönen (pj.), Marja Keskitalo, Johannes Koponen, Päivi Kymäläinen, Anssi Marttinen, Alma Onali, Mari Paalosalo-Jussinmäki, Henrik Rydenfelt, Timo Sipola, Asta Tenhunen ja, Marjukka Vainio-Rossi.