JSN kirjasi vuonna 2023 peräti 739 kantelua, reilusti enemmän kuin koskaan aiemmin. Edellisenä ennätysvuonna 2016 tuli 468 kantelua.
Kantelumäärät ovat kasvaneet neljänä peräkkäisenä vuotena. Vuoden 2023 kasvua selittää osin kanteluryppäiden yleistyminen. Toisinaan yksittäinen juttu tai uutisaihe kirvoittaa JSN:lle useita kanteluja. Vuonna 2023 ilmiö oli selvästi aiempia vuosia yleisempi, ja yhteensä 198 kantelua saapui osana tällaisia kymmenien kantelujen ryppäitä.
Kantelujen käsittely on tällä hetkellä ruuhkautunut, mutta JSN:n toimisto perehtyy jokaiseen kanteluun. Ensimmäisessä vaiheessa puheenjohtaja ratkaisee JSN:n valmistelijan esityksestä, otetaanko kantelu neuvoston täyden kokoonpanon käsittelyyn. Ensimmäiseen vaiheeseen pääsy kestää nyt noin kolme kuukautta. Jos kantelu otetaan neuvoston täyden kokoonpanon ratkaistavaksi, ratkaisun saaminen kestää vielä noin kaksi kuukautta lisää. JSN:n tavoitteena on lyhentää käsittelyaikoja vuoden 2024 kuluessa.